CDI Hôtesse d’accueil (H/F) – Temps Complet 11h00-19h00 – secteur biopharmaceutique – MONTROUGE 

L’Agence France Prestige située à Paris 15°, spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel et de l’accueil en entreprise, offre un service haut de gamme à ses clients depuis 1996.

L’Agence France Prestige recrute immédiatement, pour l’un de ses clients, une société biopharmaceutique, un(e) hôte(sse) d’accueil à temps complet.

Poste : Hôte/hôtesse d’accueil physique et téléphonique, Fr/angl

Jours et horaires de travail :                          

CDI Temps complet du lundi au vendredi de 11h00 à 19h00 (une heure de pause)

Rémunération :

Salaire horaire brut : 12,00 €

SALAIRE BRUT MENSUEL : 1 820 pour 151.67 Heures / mois

 

Avantages :

Souscription mutuelle Harmonie Mutuelle

Remboursement 50% Pass Navigo

Prime trimestrielle (150€ brut)

Carte déjeuner de 8€ net par jour dont 50% pris en charge par l’employeur

 

 Lieu de travail :

Le poste est basé à Montrouge Métro Châtillon Montrouge L 13

 

 Les missions :                          

  • Accueil, réception, orientation des visiteurs
  • Création et enregistrement selon la procédure interne des badges visiteurs
  • Prévenance des personnes visitées
  • Réception et distribution du courrier entrant
  • Gestion du courrier sortant
  • Gestion des réceptions et expéditions des colis
  • Commande de taxis
  • Commande des coursiers
  • Remise des tickets restaurant aux collaborateurs de la société
  • Gestion des déplacements professionnels, billetterie, réservation de voyages
  • Petits travaux administratifs compatibles avec la prestation d’accueil (gestion des badges, commandes de fournitures, tenue de registres, etc.)
  • Surveillance discrète du hall d’accueil et information de tous incidents et/ ou anomalies. Gestion et filtrage des appels téléphoniques entrants
  • Dispatching des appels
  • Rediriger les appels sans réponse vers les assistantes de direction des différents départements
  • Application et respect des consignes d’exploitation.
  • Respect des consignes transmises par l’assistant(e) services généraux dans le cadre de ses missions

 

Savoir-être / savoir – faire/ qualités requises :

  • Vous disposez d’une excellente présentation, d’une parfaite élocution, et possédez un grand sens du service et de l’accueil,
  • Nous recherchons une personnalité sérieuse, discrète, impliquée, proactive et capable de faire évoluer le poste,
  • Vous êtes dynamique, constante et avenante et toutes circonstances,
  • Un anglais courant, la maitrise du Pack Office et une parfaite maitrise du français à l’écrit comme à l’oral sont indispensables,

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs reconnus handicapés

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Pour postuler

CV au format PDF + une photo et une lettre de motivation

CDI Hôtesse d’accueil multisites et chargé(e) de formation et de qualité (H/F) – Temps complet – Paris

L’Agence France Prestige située à Paris 15°, spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel et de l’accueil en entreprise, offre un service haut de gamme à ses clients depuis 1996.

 

Nous recrutons un(e) hôte(sse) d’accueil polyvalente multisites à temps complet.

 

Le poste est à pourvoir dès que possible. 

 

Rémunération attractive :

 

  • Salaire horaire brut : 13,50 €
  • Salaire mensuel brut sur la base d’un temps complet (151,67 Heures) = 2 047, 55 €
  • Salaire mensuel net (hors prime d’astreinte, heures supplémentaires, prime qualité discrétionnaire et chèques déjeuner) : 1 625 € environ
  • Prime d’astreinte : 228 € / mois complet (la prime est proratisée si le mois entier n’est pas effectué en cas d’absences ou pour congés payés ou sans solde car elle n’est pas due)
  • Heures supplémentaires majorées rémunérées selon la législation sociale en vigueur

 

Avantages sociaux :

  • Remboursement 50% Pass Navigo
  • Carte chèque déjeuner 8 € net par jour travaillé au-delà de 6 H de travail (50% prise en charge Employeur 50% prise en charge Salarié)
  • Mutuelle entreprise
  • 5 semaines de congés payés
  • Primes discrétionnaires qualité et exceptionnelles

 

Vos missions principales s’articulent autour des axes suivants :

 

Remplacements sur sites (interventions en urgence) :

 

Accueil physique et téléphonique Premium 

  • Gestion des accès, contrôles d’identité & émission de badges,
  • Gestion du courrier (tri & affranchissement),
  • Réservation de voyages, taxis, de restaurants…
  • Assistanat services généraux & divers travaux administratifs, etc.

 

Room service :

  • Prise en charge des visiteurs et accompagnement des visiteurs en salle de réunion,
  • Assurer le service de boissons, assurer le débarrassage et l’entretien courant (lave-vaisselle à remplir, à vider)
  • Gestion de la réservation des salles de réunion
  • Commande de plateaux repas
  • Dressage et service à table

 

interventions programmées : Formation et qualité :

 

  • Formation & intégration des nouveaux collaborateurs sur site,
  • Contrôles qualité inopinés et feed-back à effectuer à l’agence
  • Mise à jour des manuels de procédures

Lieux de travail : Paris & petite couronne. Tous nos sites sont accessibles en métro.

Une forte disponibilité est requise pour tenir correctement ce poste (déplacements fréquents sur les sites clients, planning variable, amplitude longue heures décalées…)

  • Vous êtes d’astreinte téléphonique du lundi au vendredi à partir de 06H afin de pouvoir être détaché(e) sur site dès 07H si besoin
  • L’agence doit être en mesure de vous joindre de 06h00 à 22h00 du lundi au vendredi pour des interventions inopinées sur nos sites clients

 

 

Savoir-être / savoir – faire/ qualités requis :

  • Vous êtes diplômé(e) d’un BAC + 2 à minima
  • Vous bénéficiez d’une expérience réussie d’au moins 6 mois dans les métiers de services (accueil / vente / hôtellerie / restauration / conciergerie / tourisme).
  • Vous avez un tempérament solide et une bonne endurance
  • Vous avez le goût de l’exigence et le sens du service poussé
  • Présentation soignée, parfaite élocution, parfaite maitrise du français à l’écrit et à l’oral
  • Bon niveau d’orthographe en français, capacités rédactionnelles
  • Anglais courant
  • Maîtrise du Pack Office
  • Capacité à travailler seule et en équipe, capacité d’adaptation
  • Savoir-être, sens de l’organisation, rigueur et dynamisme sont des qualités indispensables pour réussir dans le poste

 

Ce poste est évolutif.

 

 

Pour postuler : joindre votre CV au format PDF.

 

 

 

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