CDI Hôte d’accueil / Room service (H/F) – Temps complet – 75009 Paris

24, Août 2023

 

L’ Agence France Prestige située à Paris 15°, spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel et de l’accueil en entreprise, offre un service haut de gamme à ses clients depuis 1996.

Nous recrutons immédiatement pour un établissement bancaire prestigieux, un hôte d’accueil / Room service (H/F)

PosteHôte/hôtesse d’accueil standardiste Fr/angl

Date de prise de poste

  • Immédiate

Nature du contrat :

  • CDI temps complet 35 Heures/semaines
  • Soit 151,67 Heures/mois

Jours et horaires de travail

  • Du lundi au vendredi de 11h30-19h30

Rémunération :

  • Salaire brut mensuel : 1895,87 €

Avantages sociaux :

  • Remboursement du Pass Navigo de 50% 
  • Titres Restaurant dématérialisés à hauteur de 8€ par jour travaillé (50% de prise en charge par l’employeur)
  • Mutuelle entreprise
  • 5 semaines de congés payés
  • Uniformes fournis par l’agence et service de blanchisserie

Lieu de travail :

  • 75009 Paris

Les missions :               

  • Accueil physique des collaborateurs du groupe, des clients prestataires et autres personnes externes afin de les renseigner, les informer ou les orienter
  • Prise en charge et accompagnement des visiteurs vers les salons de réception, avec le service adéquat
  • Réservation des taxis
  • Bonne tenue de l’espace d’accueil
  • Suivi et pointage des présences des prestataires

Gestion des salons et de l’office de réception :

  • (Planning réservation des salles, restauration, ..)
  • Débarrassage, remise en état
  • Entretien courant
  • S’assurer du bon fonctionnement du matériel (wifi, sonorisation, écran éclairage, …)

Gestion des événements internes :

  • Interfaçage avec les services (Informatique, téléphonie, logistique, …)
  • Confirmation auprès des demandeurs
  • Tenue du planning en relation avec les services demandeurs
  • Préparation et organisation technique des manifestations en collaboration avec les différents services (It, téléphonie, logistique, restauration, ..)

Gestion du service de restauration :

  • Commande des repas pour les salons en relation notamment avec les maitres d’hôtel et la cuisine (petit-déjeuner, déjeuner, pause-café, collation, dîner, …)
  • Suivi analytique des consommations du planning de restauration
  • Gestion et suivi des commandes des consommable, boissons, denrées et autres.

Gestion du standard :

  • Prise en main du logiciel téléphonique
  • Répondre aux appels dans le respect de l’image et des valeurs du Groupe
  • Orienter les appels vers les bons interlocuteurs
  • Remontée des incidents.

 

  • Gestion des accès (site, parking,  ..) : Remise des badges d’accès et des badges prêt, avec contrôle d’identité des personnes lors de la remise et suivi du prêt
  • Gestion des plis/courriers/ colis en collaboration avec le service courrier
  • Elaboration, suivi et mise à jour du manuel des procédures et des consignes

 

 

Savoir-être / savoir – faire/ qualités requis :

 

  • Vous disposez d’une excellente présentation, d’une parfaite élocution, et possédez un grand sens du service et de l’accueil,
  • Nous recherchons une personnalité sérieuse, discrète, impliquée, proactive et capable de faire évoluer le poste,
  • Vous êtes dynamique, constante et avenante en toutes circonstances

 

Compétences techniques :

  • Une parfaite maitrise du français à l’écrit comme à l’oral et un Anglais courant sont indispensables
  • La maitrise du Pack Office est obligatoire
  • Formation Bac +2
  • Une première expérience professionnelle supérieure à 1 an dans un secteur d’activités des métiers de services

 

Rejoignez-nous au plus vite !

 

Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs reconnus handicapés

 

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LinkedIn Agence France Prestige

CV au format PDF, une photo et une lettre de motivation