CDI Hôtesse d’accueil multisites et chargé(e) de formation et de qualité (H/F) – Temps complet – Paris

28, Nov 2022

L’Agence France Prestige située à Paris 15°, spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel et de l’accueil en entreprise, offre un service haut de gamme à ses clients depuis 1996.

 

Nous recrutons un(e) hôte(sse) d’accueil polyvalente multisites à temps complet.

 

Le poste est à pourvoir dès que possible. 

 

Rémunération attractive :

 

  • Salaire horaire brut : 13,50 €
  • Salaire mensuel brut sur la base d’un temps complet (151,67 Heures) = 2 047, 55 €
  • Salaire mensuel net (hors prime d’astreinte, heures supplémentaires, prime qualité discrétionnaire et chèques déjeuner) : 1 625 € environ
  • Prime d’astreinte : 228 € / mois complet (la prime est proratisée si le mois entier n’est pas effectué en cas d’absences ou pour congés payés ou sans solde car elle n’est pas due)
  • Heures supplémentaires majorées rémunérées selon la législation sociale en vigueur

 

Avantages sociaux :

  • Remboursement 50% Pass Navigo
  • Carte chèque déjeuner 8 € net par jour travaillé au-delà de 6 H de travail (50% prise en charge Employeur 50% prise en charge Salarié)
  • Mutuelle entreprise
  • 5 semaines de congés payés
  • Primes discrétionnaires qualité et exceptionnelles

 

Vos missions principales s’articulent autour des axes suivants :

 

Remplacements sur sites (interventions en urgence) :

 

Accueil physique et téléphonique Premium 

  • Gestion des accès, contrôles d’identité & émission de badges,
  • Gestion du courrier (tri & affranchissement),
  • Réservation de voyages, taxis, de restaurants…
  • Assistanat services généraux & divers travaux administratifs, etc.

 

Room service :

  • Prise en charge des visiteurs et accompagnement des visiteurs en salle de réunion,
  • Assurer le service de boissons, assurer le débarrassage et l’entretien courant (lave-vaisselle à remplir, à vider)
  • Gestion de la réservation des salles de réunion
  • Commande de plateaux repas
  • Dressage et service à table

 

interventions programmées : Formation et qualité :

 

  • Formation & intégration des nouveaux collaborateurs sur site,
  • Contrôles qualité inopinés et feed-back à effectuer à l’agence
  • Mise à jour des manuels de procédures

Lieux de travail : Paris & petite couronne. Tous nos sites sont accessibles en métro.

Une forte disponibilité est requise pour tenir correctement ce poste (déplacements fréquents sur les sites clients, planning variable, amplitude longue heures décalées…)

  • Vous êtes d’astreinte téléphonique du lundi au vendredi à partir de 06H afin de pouvoir être détaché(e) sur site dès 07H si besoin
  • L’agence doit être en mesure de vous joindre de 06h00 à 22h00 du lundi au vendredi pour des interventions inopinées sur nos sites clients

 

 

Savoir-être / savoir – faire/ qualités requis :

  • Vous êtes diplômé(e) d’un BAC + 2 à minima
  • Vous bénéficiez d’une expérience réussie d’au moins 6 mois dans les métiers de services (accueil / vente / hôtellerie / restauration / conciergerie / tourisme).
  • Vous avez un tempérament solide et une bonne endurance
  • Vous avez le goût de l’exigence et le sens du service poussé
  • Présentation soignée, parfaite élocution, parfaite maitrise du français à l’écrit et à l’oral
  • Bon niveau d’orthographe en français, capacités rédactionnelles
  • Anglais courant
  • Maîtrise du Pack Office
  • Capacité à travailler seule et en équipe, capacité d’adaptation
  • Savoir-être, sens de l’organisation, rigueur et dynamisme sont des qualités indispensables pour réussir dans le poste

 

Ce poste est évolutif.

 

 

Pour postuler : joindre votre CV au format PDF.

 

 

 

Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs reconnus handicapés

LinkedIn Agence France Prestige : http://linkedin.com/company/agence-france-prestige/

 

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Pour postuler

CV au format PDF + une photo et une lettre de motivation