Nous recrutons pour notre pôle Accueil et services en entreprise, un(e) Chargé(e) de planning et d’exploitation (H/F).
L’Agence France Prestige, spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, du retail et de l’accueil en entreprise, offre un service haut de gamme à ses clients.
Votre rôle sera de diligenter et de gérer au quotidien opérationnellement des hôtes et hôtesses d’accueil, standardistes, « room service », ou encore « desk officer », travaillant auprès de nos prestigieux clients.
Vos missions :
Planification / Exploitation
- Création, gestion et suivi des plannings d’exploitation
- Gestion des remplacements et absences
- Management des équipes en délégation auprès de nos clients
- Assurer la gestion et la fidélisation du portefeuille client
- Gestion des remplacements de notre personnel
- Gestion des plannings de congés
- Création et mise à jour d’une base d’hôtes(ses) en CDD
- Gestion du Dressing
Disponibilités requises en matinée, soirée ou le weekend avec gestion d’une astreinte téléphonique par roulement au sein du service.
Compétences :
- Être disponible, réactif(ve), à l’écoute du client
- Excellente élocution
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Autorité naturelle, assurance
- Bonne gestion du stress et des priorités
- Avoir le sens de l’écoute et de l’empathie
- Être rigoureux, consciencieux, et exigeant
Profil :
- Bac +3 minimum
- Vous justifiez d’une première expérience professionnelle d’au moins 3ans, idéalement dans un métier de services, dans l’organisation, ou dans les relations humaines
- Maîtrise parfaite du pack Office
Nous recherchons avant tout une personnalité, un profil dynamique, réactif, pro-actif, rigoureux et très organisé. Si vous pensez pouvoir participer à ce nouveau challenge et être cette nouvelle pépite, contactez-nous !
Informations complémentaires :
- CDI à temps complet – 39h
- Rémunération : à partir de 30k brut/an (à négocier selon le profil)
- Transport : prise en charge du titre de transport (50%)
- Tickets restaurants : 8€/jour (50%)
- Mutuelle de l’entreprise (50%)
Pour postuler : merci d’adresser votre candidature à emmanuel.moyal@franceprestige.net
CV au format PDF, une photo et une lettre de motivation
Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs reconnus handicapés
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