CDD – Chargé(e) Formation et Qualité

par | 4, Juin 2025 | Postuler au siège

L’Agence France Prestige, agence référente de l’accueil premium en entreprise et en événementiel, recrute un(e) formateur/trice pour accompagner la montée en compétences de ses équipes d’hôtes et hôtesses d’accueil.

Votre mission principale : Être garant(e) de l’excellence du service sur site

Rattaché(e) au Pôle Accueil & Services aux entreprises, vous jouerez un rôle clé dans la structuration et la qualité de nos prestations. Votre action sera à la fois pédagogique, opérationnelle et qualitative.

Vos responsabilités s’articuleront autour des missions suivantes :

Intégration des nouveaux collaborateurs :

  • Création de modules de formation, d’ateliers métiers et de mises en situation
  • Rédaction de tutoriels à destination des collaborateurs sur site
  • Jeux de rôle, coaching de terrain et accompagnement personnalisé le 1er jour

Suivi qualité :

  • Réalisation de contrôles qualité inopinés sur site
  • Rédaction des comptes-rendus d’audit auprès des clients et des collaborateurs
  • Vérification des acquis des équipes
  • Animation de réunions qualité avec les clients

Procédures & documentation :

  • Rédaction et mise à jour des manuels de procédures
  • Relecture des mains courantes
  • Respect des standards et des codes du service d’excellence

 

Votre profil

Formation et compétences :

  • Bac +4 minimum
  • Maîtrise parfaite du Pack Office (Excel, PowerPoint en particulier)
  • Excellente expression orale et écrite en français et anglais
  • Solide capacité rédactionnelle et rigueur orthographique

Savoir-être & qualités professionnelles :

  • Organisé(e), rigoureux(se), autonome
  • Excellente présentation en harmonie avec le positionnement de l’agence
  • Disponibilité, écoute et réactivité
  • Sens de l’exigence et de l’excellence
  • Goût du travail bien accompli
  • Pédagogie, écoute, empathie
  • Efficacité et esprit de synthèse
  • Aisance relationnelle et rédactionnelle
  • Leadership bienveillant

Conditions du poste

  • CDD de 6 mois – Temps plein
  • Poste majoritairement sur le terrain à Paris (75 %) chez nos clients
  • Salaire : à négocier selon profil, parcours académique et expériences
  • Avantages :
    • Frais de transport remboursés
    • Titre-restaurant
    • Mutuelle d’entreprise
    • Cinq semaines de congés payés

 

Pour postuler : merci d’adresser votre candidature à emmanuel.moyal@franceprestige.net

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Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs reconnus handicapés

 

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Hôte(sses) d’accueil VIP (H/F) – Hôtellerie de luxe

par | 4, Juin 2025 | Accueil évènementiel

 L’ Agence France Prestige située à Paris dans le 15ème arrondissement, spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel et de l’accueil en entreprise offre un service haut de gamme à ses clients depuis 1996.

Vous êtes dynamique, professionnel(le) et aimez le contact humain ? Devenez hôtesses et hôtes d’accueil pour l’Agence France Prestige !

Date et Horaires :

Missions haut de gamme récurrentes toute l’année dans plusieurs hôtels parisiens de luxe en soirée et journée.

Localité : Paris
Rémunération : 11,88€/heure + 10% précarité + 10% congés payés
Avantages :
  • Majoration à partir de 22h
  • Taxi à partir de 23h pris en charge contre justificatif

Vos Missions :
  • Accueil
  • Emargement
  • Vestiaire
  • Soirée privée VIP

Profil recherché :

  • Excellente présentation et un savoir-être
  • Bonne élocution
  • Autonome
  • Souriant et dynamique

Compétences requises :
  • 1ère expérience réussie en hôtessariat dotée d’une maîtrise des codes de luxe exigée
  • Anglais conversationnel requis

 

Vous êtes motivés et vous sentez que cette expérience unique est pour vous ?

Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe d’excellence !

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    Hôtesses & Hôtes d’Accueil Événementiel

    par | 4, Juin 2025 | Accueil évènementiel

    L’Agence France Prestige située à Paris dans le 15ème arrondissement, spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel et de l’accueil en entreprise offre un service haut de gamme à ses clients depuis 1996.

     

    Poste : Hôtesses & Hôtes Accueil Événementiel

    Horaires : Missions ponctuelles en journée ou soirée, la semaine et le weekend.

    Lieu : Paris et Île-de-France

    Rémunération :

    • Salaire brut à partir de 11,88€/heure (+ 10% de prime de précarité et + 10% de congés payés)
    • Majoration des heures à partir de 22h
    • Remboursement 50% Pass Navigo

    Les missions:

    • L’accueil, le filtrage et l’orientation des visiteurs
    • Accompagnement en salle de réunion et assurer le service de bienvenue en boissons / collations
    • Gestion des vestiaires
    • Contrôle de badges, accréditations
    • Placement en salle
    • Distribution de flyers, goodies

    Profils requis :

    • Excellente présentation
    • Parfaite élocution
    • Avoir le sens du service
    • Personnalité dynamique, réactive, et souriante
    • Être autonome, organisé
    • Discrétion et confidentialité sont de rigueur

     

     

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        Chef Hôtesse/ Hôte

        par | 4, Juin 2025 | Accueil évènementiel

        L’Agence France Prestige située à Paris dans le 15ème arrondissement, spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel et de l’accueil en entreprise offre un service haut de gamme à ses clients depuis 1996.

        Poste : Chef Hôtesses & Hôtes Événementiel

        Horaires : Missions ponctuelles en journée ou soirée, la semaine et le weekend.

        Lieu : Paris

         

        Vos Missions :
        • Assurer l’intermédiaire entre le client et l’équipe
        • Assurer la bonne transmission des consignes à son équipe
        • Transmettre ses connaissances et son expérience à son équipe
        • Superviser, encadrer, animer et motiver son équipe
        • Respecter les consignes et anticiper les imprévus
        • S’assurer du bon déroulement de l’événement : vous devrez assurer lors de vos missions, l’excellence de la prestation en passant par la ponctualité et la très bonne présentation des équipes (élégance vestimentaire, maquillage discret, main soignée, cheveux bien coiffées, …). Vous devrez insuffler à votre équipe le dynamisme, la motivation, le sens du service, le respect de confidentialité, l’esprit d’équipe et d’initiative.
        • Effectuer un rapport à la suite de l’événement : débriefing global + retour individuel sur chaque hôtesses et hôtes
        Profil recherché :
        • Pédagogue
        • Esprit d’équipe
        • Réactif
        • Patient
        • Bon communicant
        • Avoir impérativement une expérience réussie sur un poste d’hôtesse/ hôte
        Compétences requises :
        • Leadership
        • Savoir prendre des décisions
        • Maîtrise de conflits
        • Bonne gestion du stress
        • Minimum anglais courant

         

        Vous êtes motivés et vous sentez que cette expérience unique est pour vous ?

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          Le statut auto-entrepreneur est autorisé.

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          STAGE – Devenez notre prochain stagiaire en recrutement Agence événementielle – Paris 15è

          par | 4, Juin 2025 | Postuler au siège

          L’Agence France Prestige spécialisée dans la Prestation de services d’accueil événementiel et en entreprise, a été créée en 1996 et se démarque dans un secteur concurrentiel par son service d’excellence et son positionnement premium.

          Vous êtes attiré(e) par le secteur de l’événementiel ?

          Vous avez une bonne résistance au stress et aimez travailler avec l’adrénaline des événements ?

          Rejoignez France Prestige, agence spécialisée dans la prestation haut de gamme de services d’accueil aux entreprises, en occupant une fonction clé au sein de l’équipe.

          Date : Septembre 2025

          Durée : 4 à 6 mois

          Lieu : Paris 15è – M° Volontaires (Ligne 12)

          Au sein du pôle Évènementiel, vos responsabilités s’articulent autour des missions suivantes :

          Recrutement & booking d’hôtesses et d’hôtes d’accueil en événementiel :

          • Rédaction et diffusion des offres d’emploi / Création et mise en page des annonces
          • Tri sélectif des candidatures
          • Pré sélection téléphonique, convocation aux entretiens, animation et gestion des sessions de recrutement pour les candidatures événementielles
          • Sourcing et recrutement de A à Z des équipes (accueil, animation, encadrement)
          • Réaliser des casting de qualité dans le respect des cahiers des charges des clients
          • Booking des événements : sélection et constitution des équipes, organisation de A à Z briefing téléphonique et / ou physique des équipes, suivi des projets
          • Management opérationnel des équipes terrain
          • Gestion administrative : établissement des contrats de travail, des pré paies, du suivi facturation,
          • Suivi clientèle : relation clientèle dans le cadre de la gestion opérationnelle des dossiers, contrôles terrain qualité, mises en place terrain, reporting clientèle
          • Veiller au bon déroulement des prestations confiées et à la satisfaction des clients etc.

          Sourcing :

          • Être force de proposition dans de nouveaux canaux de recrutement et de sourcing, afin d’accroitre le vivier de l’Agence : monter des partenariats avec les Écoles, les Universités, etc.

           

          Nos pré requis :

          Formation : BAC +2 minimum
          Maitrise totale du pack office + logiciels de communication (ce serait un plus)
          Rigueur, sens du discernement, gestion des priorités, motivation et envie de s’investir sont indispensables !
          Plus qu’un CV nous recherchons une personnalité active, autonome et débrouillarde.

          Pour postuler : merci d’adresser votre candidature à emmanuel.moyal@franceprestige.net

          CV au format PDF, une photo et une lettre de motivation

          Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs reconnus handicapés

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