CDD – Chargé.e. Formation et Qualité

par | 24, Juin 2025 | Postuler au siège

L’Agence France Prestige, agence référente de l’accueil premium en entreprise et en événementiel, recrute un(e) formateur/trice pour accompagner la montée en compétences de ses équipes d’hôtes et hôtesses d’accueil.

Votre mission principale : Être garant(e) de l’excellence du service sur site

Rattaché(e) au Pôle Accueil & Services aux entreprises, vous jouerez un rôle clé dans la structuration et la qualité de nos prestations. Votre action sera à la fois pédagogique, opérationnelle et qualitative.

Vos responsabilités s’articuleront autour des missions suivantes :

Intégration des nouveaux collaborateurs :

  • Création de modules de formation, d’ateliers métiers et de mises en situation
  • Rédaction de tutoriels à destination des collaborateurs sur site
  • Jeux de rôle, coaching de terrain et accompagnement personnalisé le 1er jour

Suivi qualité :

  • Réalisation de contrôles qualité inopinés sur site
  • Rédaction des comptes-rendus d’audit auprès des clients et des collaborateurs
  • Vérification des acquis des équipes
  • Animation de réunions qualité avec les clients

Procédures & documentation :

  • Rédaction et mise à jour des manuels de procédures
  • Relecture des mains courantes
  • Respect des standards et des codes du service d’excellence

 

Votre profil

Formation et compétences :

  • Bac +4 minimum
  • Maîtrise parfaite du Pack Office (Excel, PowerPoint en particulier)
  • Excellente expression orale et écrite en français et anglais
  • Solide capacité rédactionnelle et rigueur orthographique

Savoir-être & qualités professionnelles :

  • Organisé(e), rigoureux(se), autonome
  • Excellente présentation en harmonie avec le positionnement de l’agence
  • Disponibilité, écoute et réactivité
  • Sens de l’exigence et de l’excellence
  • Goût du travail bien accompli
  • Pédagogie, écoute, empathie
  • Efficacité et esprit de synthèse
  • Aisance relationnelle et rédactionnelle
  • Leadership bienveillant

Conditions du poste

  • CDD de 6 mois – Temps plein
  • Poste majoritairement sur le terrain à Paris (75 %) chez nos clients
  • Salaire : à négocier selon profil, parcours académique et expériences
  • Avantages :
    • Frais de transport remboursés
    • Titre-restaurant
    • Mutuelle d’entreprise
    • Cinq semaines de congés payés

 

Pour postuler : merci d’adresser votre candidature à emmanuel.moyal@franceprestige.net

CV au format PDF, une photo et une lettre de motivation

Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs reconnus handicapés

 

Postuler Maintenant

🎓 OFFRE D’ALTERNANCE – Assistant(e) commercial(e) Business dev  (Dès Septembre 2025)

par | 24, Juin 2025 | Postuler au siège

L’Agence France Prestige spécialisée dans la Prestation de services d’accueil événementiel et en entreprise, a été créée en 1996 et se démarque dans un secteur concurrentiel par son service d’excellence et son positionnement premium.

Rejoignez l’agence France Prestige, agence référente de l’accueil haut de gamme en entreprise et événementiel, pour une alternance formatrice, exigeante et valorisante au sein de notre pôle commercial, à partir de septembre 2025.

Date : Septembre 2025

Durée : Poste pouvant déboucher sur une embauche à l’issue de l’alternance 

Lieu : Paris 15è – M° Volontaires (Ligne 12)

Vos Missions Principales :

  • Prospection commerciale : création et qualification de fichiers, rédaction de mails, appels téléphoniques, relances, suivi, prises de rendez-vous…
  • Développement commercial : obtention de rendez-vous, veille et réponse aux appels d’offres (AO)
  • Accompagnement en rendez-vous avec les équipes seniors
  • Formation aux réponses aux AO et à nos processus de vente

🔹 Poste pouvant déboucher sur une embauche à l’issue de l’alternance

 

Profil recherché (exigé) : 

  • Excellente présentation
  • Très bonne éducation : savoir-être irréprochable, langage soutenu, parfaite adhésion à notre positionnement haut de gamme
  • Parfaite élocution : sans accent marqué
  • Excellente orthographe et aisance rédactionnelle
  • Aisance relationnelle, sens du contact et de la communication
  • Ténacité, persévérance et proactivité
  • Sympathique sans être familier, posture professionnelle
  • Pas timide, avec une capacité d’initiative
  • Empathie et écoute active

Pour postuler : merci d’adresser votre candidature à emmanuel.moyal@franceprestige.net

CV au format PDF, une photo et une lettre de motivation

Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs reconnus handicapés

POSTULER MAINTENANT

STAGE – Pôle Evénementiel Recrutement & Booking – Paris 15è

par | 24, Juin 2025 | Postuler au siège

L’Agence France Prestige spécialisée dans la Prestation de services d’accueil événementiel et en entreprise, a été créée en 1996 et se démarque dans un secteur concurrentiel par son service d’excellence et son positionnement premium.

Vous êtes attiré(e) par le secteur de l’événementiel ?

Vous avez une bonne résistance au stress et aimez travailler avec l’adrénaline des événements ?

Rejoignez France Prestige, agence spécialisée dans la prestation haut de gamme de services d’accueil aux entreprises, en occupant une fonction clé au sein de l’équipe.

Date : Septembre 2025

Durée : 4 à 6 mois

Lieu : Paris 15è – M° Volontaires (Ligne 12)

Au sein du pôle Évènementiel, vos responsabilités s’articulent autour des missions suivantes :

Recrutement & booking d’hôtesses et d’hôtes d’accueil en événementiel :

  • Rédaction et diffusion des offres d’emploi / Création et mise en page des annonces
  • Tri sélectif des candidatures
  • Pré sélection téléphonique, convocation aux entretiens, animation et gestion des sessions de recrutement pour les candidatures événementielles
  • Sourcing et recrutement de A à Z des équipes (accueil, animation, encadrement)
  • Réaliser des casting de qualité dans le respect des cahiers des charges des clients
  • Booking des événements : sélection et constitution des équipes, organisation de A à Z briefing téléphonique et / ou physique des équipes, suivi des projets
  • Management opérationnel des équipes terrain
  • Gestion administrative : établissement des contrats de travail, des pré paies, du suivi facturation,
  • Suivi clientèle : relation clientèle dans le cadre de la gestion opérationnelle des dossiers, contrôles terrain qualité, mises en place terrain, reporting clientèle
  • Veiller au bon déroulement des prestations confiées et à la satisfaction des clients etc.

Sourcing :

  • Être force de proposition dans de nouveaux canaux de recrutement et de sourcing, afin d’accroitre le vivier de l’Agence : monter des partenariats avec les Écoles, les Universités, etc.

 

Nos pré requis :

Formation : BAC +2 minimum
Maitrise totale du pack office + logiciels de communication (ce serait un plus)
Rigueur, sens du discernement, gestion des priorités, motivation et envie de s’investir sont indispensables !
Plus qu’un CV nous recherchons une personnalité active, autonome et débrouillarde.

Pour postuler : merci d’adresser votre candidature à emmanuel.moyal@franceprestige.net

CV au format PDF, une photo et une lettre de motivation

Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs reconnus handicapés

POSTULER MAINTENANT