CDI – Chargé(e) de Planning et d’Exploitation (H/F)

Nous recrutons pour notre pôle Accueil et services en entreprise, un(e) Chargé(e) de planning et d’exploitation (H/F).

L’Agence France Prestige, spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, du retail et de l’accueil en entreprise, offre un service haut de gamme à ses clients.

Votre rôle sera de diligenter et de gérer au quotidien opérationnellement des hôtes et hôtesses d’accueil, standardistes, « room service », ou encore « desk officer », travaillant auprès de nos prestigieux clients.

 

Vos missions :

Planification / Exploitation 

  • Création, gestion et suivi des plannings d’exploitation
  • Gestion des remplacements et absences
  • Management des équipes en délégation auprès de nos clients
  • Assurer la gestion et la fidélisation du portefeuille client
  • Gestion des remplacements de notre personnel  
  • Gestion des plannings de congés 
  • Création et mise à jour d’une base d’hôtes(ses) en CDD 
  • Gestion du Dressing

Disponibilités requises en matinée, soirée ou le weekend avec gestion d’une astreinte téléphonique par roulement au sein du service.

Compétences :

  • Être disponible, réactif(ve), à l’écoute du client
  • Excellente élocution
  • Aisance relationnelle et rédactionnelle
  • Autorité naturelle, assurance
  • Bonne gestion du stress et des priorités
  • Avoir le sens de l’écoute et de l’empathie
  • Être rigoureux, consciencieux, et exigeant

 

Profil :

  • Bac +3 minimum
  • Vous justifiez d’une première expérience professionnelle d’au moins 3ans, idéalement dans un métier de services, dans l’organisation, ou dans les relations humaines
  • Maîtrise parfaite du pack Office

 

Nous recherchons avant tout une personnalité, un profil dynamique, réactif, pro-actif, rigoureux et très organisé. Si vous pensez pouvoir participer à ce nouveau challenge et être cette nouvelle pépite, contactez-nous !

Informations complémentaires :

  • CDI à temps complet – 39h
  • Rémunération : à partir de 30k brut/an (à négocier selon le profil)
  • Transport : prise en charge du titre de transport (50%)
  • Tickets restaurants : 8€/jour (50%)
  • Mutuelle de l’entreprise (50%)

 

Pour postuler : merci d’adresser votre candidature à emmanuel.moyal@franceprestige.net

CV au format PDF, une photo et une lettre de motivation

Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs reconnus handicapés

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    Hôtesses & Hôtes d’Accueil Événementiel

    L’Agence France Prestige située à Paris dans le 15ème arrondissement, spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel et de l’accueil en entreprise offre un service haut de gamme à ses clients depuis 1996.

     

    Poste : Hôtesses & Hôtes Accueil Événementiel

    Horaires : Missions ponctuelles en journée ou soirée, la semaine et le weekend.

    Lieu : Paris et Île-de-France

    Rémunération :

    • Salaire brut à partir de 11,88€/heure (+ 10% de prime de précarité et + 10% de congés payés)
    • Majoration des heures à partir de 22h
    • Remboursement 50% Pass Navigo

    Les missions:

    • L’accueil, le filtrage et l’orientation des visiteurs
    • Accompagnement en salle de réunion et assurer le service de bienvenue en boissons / collations
    • Gestion des vestiaires
    • Contrôle de badges, accréditations
    • Placement en salle
    • Distribution de flyers, goodies

    Profils requis :

    • Excellente présentation
    • Parfaite élocution
    • Avoir le sens du service
    • Personnalité dynamique, réactive, et souriante
    • Être autonome, organisé
    • Discrétion et confidentialité sont de rigueur

     

     

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        Chef Hôtesse/ Hôte

        L’Agence France Prestige située à Paris dans le 15ème arrondissement, spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel et de l’accueil en entreprise offre un service haut de gamme à ses clients depuis 1996.

        Poste : Chef Hôtesses & Hôtes Événementiel

        Horaires : Missions ponctuelles en journée ou soirée, la semaine et le weekend.

        Lieu : Paris

         

        Vos Missions :
        • Assurer l’intermédiaire entre le client et l’équipe
        • Assurer la bonne transmission des consignes à son équipe
        • Transmettre ses connaissances et son expérience à son équipe
        • Superviser, encadrer, animer et motiver son équipe
        • Respecter les consignes et anticiper les imprévus
        • S’assurer du bon déroulement de l’événement : vous devrez assurer lors de vos missions, l’excellence de la prestation en passant par la ponctualité et la très bonne présentation des équipes (élégance vestimentaire, maquillage discret, main soignée, cheveux bien coiffées, …). Vous devrez insuffler à votre équipe le dynamisme, la motivation, le sens du service, le respect de confidentialité, l’esprit d’équipe et d’initiative.
        • Effectuer un rapport à la suite de l’événement : débriefing global + retour individuel sur chaque hôtesses et hôtes
        Profil recherché :
        • Pédagogue
        • Esprit d’équipe
        • Réactif
        • Patient
        • Bon communicant
        • Avoir impérativement une expérience réussie sur un poste d’hôtesse/ hôte
        Compétences requises :
        • Leadership
        • Savoir prendre des décisions
        • Maîtrise de conflits
        • Bonne gestion du stress
        • Minimum anglais courant

         

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          Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs reconnus handicapés.

          Le statut auto-entrepreneur est autorisé.

          Hôte(sse) d’accueil bilingue- Temps partiel après midi

          Vous êtes dynamique, professionnel(le) et aimez le contact humain ? Devenez hôtesse et hôte d’accueil pour l’Agence France Prestige !

           

          Poste en CDI temps partiel après midi

          Horaires : du lundi au vendredi amplitude 13h à 20h entre 25h et 30h par semaine

          Localité : Paris et proche banlieue 92

          Rémunération : taux horaire brut entre 12€ et 13,50 €

          Avantages sociaux :

          • Uniformes fournis par l’agence et service de blanchisserie
          • 1% patronal

          Avantages légaux :

          • Remboursement du Pass Navigo de 50%
          • Mutuelle entreprise
          • 5 semaines de congés payés

           

          Vos missions:

          • Accueil téléphonique
          • Accueil des visiteurs
          • Gestion du courrier à l’arrivée et au départ
          • Gestion des plis/colis à l’arrivée et au départ, nationaux et internationaux
          • Gestion des salles de réunion, room service
          • Gestion des taxis
          • Tâches Administratives (clippings, reportings, entretien des machines, mises à jour de documents internes)

           

          Profil :

          • Excellente présentation et sens du service.
          • Aisance relationnelle et capacité à gérer plusieurs tâches.
          • Débutant(e)s bienvenu(e)s – aucune expérience préalable n’est requise.
          • Excellente maîtrise du pack office
          • Anglais courant exigé

           

          Pourquoi nous rejoindre ?

          • Opportunités de contrats à court et long terme.
          • Un cadre professionnel enrichissant et valorisant.
          • Travailler dans des lieux d’exception.

          Vous êtes motivés et vous sentez que cette expérience est pour vous ?

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            Hôte(sse) d’accueil bilingue- Temps partiel matin

            Vous êtes dynamique, professionnel(le) et aimez le contact humain ? Devenez hôtesse et hôte d’accueil pour l’Agence France Prestige !

             

            Nos temps partiels sont à partir de 25h par semaine jusqu’à 30h par semaine du lundi au vendredi non stop –

            TEMPS PARTIEL MATIN sur les créneaux 07h-13h ou 08h-14h

             

            Les missions du poste incluent :
            – Accueil téléphonique,
            – Accueil des visiteurs
            – Gestion du courrier à l’arrivée et au départ
            – Gestion des plis/colis à l’arrivée et au départ, nationaux et internationaux
            – Gestion des taxis
            – Accueillir les clients avec sourire, courtoisie et discrétion
            – Gestion des salles de réunion (assurer le rangement, le débarrassage, le rangement et le nettoyage)
            – Assurer le service en salles de réunion
            – Vérifier l’état de fonctionnement des différents matériels, signaler tout dysfonctionnement éventuel
            – Gestion des commandes de viennoiseries et autres collation selon les demandes
            – Assurer un service impeccable, discret et professionnel en salles de réunion
            – Être polyvalent en cas de besoin à la demande du Responsable de site et selon les nécessités de service

            Informations contractuelles :
            – Date de prise de poste : immédiate
            – Nature du contrat : CDI temps partiel matin
            – Jours et horaires de travail : Du lundi au vendredi amplitude de 07h à 14h (vous ne travaillez qu’au maximum 6 heures par jour)
            – Rémunération : Taux horaires variant de 12€ brut par heure à 13,50€ brut par heure travaillée dépendant du site d’affectation
            – Lieu de travail : Paris et proche banlieue (92)

            Profil :

            • Excellente présentation et sens du service.
            • Aisance relationnelle et capacité à gérer plusieurs tâches.
            • Débutant(e)s bienvenu(e)s – aucune expérience préalable n’est requise.
            • Excellente maîtrise du pack office
            • Anglais courant obligatoire

             

            Pourquoi nous rejoindre ?

            • Possibilité d’évolution en interne
            • Un cadre professionnel enrichissant et valorisant.
            • Travailler dans des lieux d’exception.

            Vous êtes motivés et vous sentez que cette expérience est pour vous ?

            Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe d’excellence !

            (CV au format PDF, une photo et lettre de motivation)
              Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs reconnus handicapés.