Nous recrutons pour notre pôle Accueil et services en entreprise, un(e) Chargé(e) de planning et d’exploitation (H/F).

L’Agence France Prestige, spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, du retail et de l’accueil en entreprise, offre un service haut de gamme à ses clients.

Votre rôle sera de diligenter et de gérer au quotidien opérationnellement des hôtes et hôtesses d’accueil, standardistes, « room service », ou encore « desk officer », travaillant auprès de nos prestigieux clients.

Vos missions :

Planification / Exploitation 

• Création, gestion et suivi des plannings d’exploitation
• Gestion des remplacements et absences
• Management des équipes en délégation auprès de nos clients
• Assurer la gestion et la fidélisation du portefeuille client
• Gestion des remplacements de notre personnel  
• Gestion des plannings de congés 
• Création et mise à jour d’une base d’hôtes(ses) en CDD 
• Gestion du Dressing

Disponibilités requises en matinée, soirée ou le weekend avec gestion d’une astreinte téléphonique par roulement au sein du service.

Compétences :

• Être disponible, réactif(ve), à l’écoute du client
• Excellente élocution
• Aisance relationnelle et rédactionnelle
• Autorité naturelle, assurance
• Bonne gestion du stress et des priorités
• Avoir le sens de l’écoute et de l’empathie
• Être rigoureux, consciencieux, et exigeant

Profil :

• Bac +3 minimum
• Vous justifiez d’une première expérience professionnelle d’au moins 3ans, idéalement dans un métier de services, dans l’organisation, ou dans les relations humaines
• Maîtrise parfaite du pack Office

Nous recherchons avant tout une personnalité, un profil dynamique, réactif, pro-actif, rigoureux et très organisé. Si vous pensez pouvoir participer à ce nouveau challenge et être cette nouvelle pépite, contactez-nous !

Informations complémentaires :

• CDI à temps complet – 39h
• Rémunération : à partir de 30k brut/an (à négocier selon le profil)
• Transport : prise en charge du titre de transport (50%)
• Tickets restaurants : 8€/jour (50%)
• Mutuelle de l’entreprise (50%)

Pour postuler : merci d’adresser votre candidature à emmanuel.moyal@franceprestige.net

CV au format PDF, une photo et une lettre de motivation

Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs reconnus handicapés