CDI – Chargé(e) de Planning et d’Exploitation (H/F)

par | 20, Mar 2026 | Postuler au siège

Nous recrutons pour notre pôle Accueil et services en entreprise, un(e) Chargé(e) de planning et d’exploitation (H/F).

L’Agence France Prestige, spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, du retail et de l’accueil en entreprise, offre un service haut de gamme à ses clients.

Votre rôle sera de diligenter et de gérer au quotidien opérationnellement des hôtes et hôtesses d’accueil, standardistes, « room service », ou encore « desk officer », travaillant auprès de nos prestigieux clients.

 

Vos missions :

Planification / Exploitation 

  • Création, gestion et suivi des plannings d’exploitation
  • Gestion des remplacements et absences
  • Management des équipes en délégation auprès de nos clients
  • Assurer la gestion et la fidélisation du portefeuille client
  • Gestion des remplacements de notre personnel  
  • Gestion des plannings de congés 
  • Création et mise à jour d’une base d’hôtes(ses) en CDD 
  • Gestion du Dressing

Disponibilités requises en matinée, soirée ou le weekend avec gestion d’une astreinte téléphonique par roulement au sein du service.

Compétences :

  • Être disponible, réactif(ve), à l’écoute du client
  • Excellente élocution
  • Aisance relationnelle et rédactionnelle
  • Autorité naturelle, assurance
  • Bonne gestion du stress et des priorités
  • Avoir le sens de l’écoute et de l’empathie
  • Être rigoureux, consciencieux, et exigeant

 

Profil :

  • Bac +3 minimum
  • Vous justifiez d’une première expérience professionnelle d’au moins 3ans, idéalement dans un métier de services, dans l’organisation, ou dans les relations humaines
  • Maîtrise parfaite du pack Office

 

Nous recherchons avant tout une personnalité, un profil dynamique, réactif, pro-actif, rigoureux et très organisé. Si vous pensez pouvoir participer à ce nouveau challenge et être cette nouvelle pépite, contactez-nous !

Informations complémentaires :

  • CDI à temps complet – 39h
  • Rémunération : à partir de 30k brut/an (à négocier selon le profil)
  • Transport : prise en charge du titre de transport (50%)
  • Tickets restaurants : 8€/jour (50%)
  • Mutuelle de l’entreprise (50%)

 

Pour postuler : merci d’adresser votre candidature à emmanuel.moyal@franceprestige.net

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Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs reconnus handicapés

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    Chef d’équipe hôtesse & hôte

    par | 20, Mar 2026 | Accueil évènementiel

    L’Agence France Prestige située à Paris dans le 15ème arrondissement, spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, le retail et l’accueil en entreprise offre un service haut de gamme à ses clients depuis 1996.

    Dans le cadre du développement de nos dispositifs événementiels, l’agence recrute des Chef(fe)s d’équipe pour encadrer, coordonner et accompagner les équipes d’hôtesses et hôtes sur le terrain.

    Véritable relais entre le client, l’agence et les équipes, vous jouez un rôle clé dans la réussite des événements.

    Dates et Horaires : Missions ponctuelles – semaine & weekend (journée/soirée)

    Localité : Paris, Ile-de-France & France entière

    Rémunération : 

    Statut salarié : 16€/heure + 10% précarité + 10% congés payés

    Statut autoentrepreneur : 26€/heure

    Avantages :

    • Panier repas
    • Remboursement des frais de transport à hauteur de 50% contre justificatif
    • Taxi pris en charge contre justificatif

     

    Vos missions :

    En tant que Chef(fe) d’équipe, vous serez garant(e) du bon déroulement de la prestation et de la qualité de l’accueil délivré :

    • Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du client sur site
    • Transmettre clairement les consignes et briefings aux équipes
    • Encadrer, animer, motiver et fédérer les hôtes et hôtesses
    • Anticiper les imprévus et assurer une gestion fluide du terrain
    • Veiller à la ponctualité, à la tenue et à la posture irréprochables des équipes
    • Insuffler les valeurs de l’agence : élégance, sens du service, discrétion, esprit d’équipe
    • Garantir le respect des protocoles et de la confidentialité
    • Réaliser un reporting post-événement : débriefing global et retours individuels sur chaque membre de l’équipe
      Profil recherché :
      • Expérience confirmée en tant qu’hôte / hôtesse événementiel(le)
      • Leadership naturel et posture exemplaire
      • Sens de la pédagogie et de l’accompagnement
      • Excellent relationnel et communication fluide
      • Réactivité, sang-froid et capacité d’adaptation
      • Esprit d’équipe et sens des responsabilités
      Compétences requises :
      • Capacité à prendre des décisions rapidement
      • Gestion du stress et des situations imprévues
      • Maîtrise des dynamiques d’équipe et de la résolution de conflits
      • Anglais courant minimum (autres langues appréciées)

      Pourquoi rejoindre France Prestige ?

      • Intégrez une agence à taille humaine, reconnue depuis 1996 pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement
      • Intervenir sur des événements premium et structurés
      • Évoluer dans un environnement dynamique, exigeant et valorisant
      • Bénéficier d’un accompagnement et d’un suivi de qualité par les équipes de l’agence

       

      Intéressé.e ?

      Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe d’excellence !

      Merci de nous adresser votre CV avec photo professionnelle et en indiquant la référence « AFP_CE002 » par email à : levana.liegaux@franceprestige.net

      Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs reconnus handicapés. 

      Le statut auto-entrepreneur est autorisé.

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      Soirée au Jardin des Plantes

      Soirée au Jardin des Plantes

      par | 13, Juin 2024 | Actualité

      Superbe soirée au #Musée d’Histoire Naturelle de Paris organisée par une grande Banque internationale, ce 11 juin 2024.

      Nos #hôtesses ont été fières de réserver le meilleur accueil à tous les invités dans cet endroit magique, pour un moment inoubliable.

      Merci à notre Client pour sa confiance et à nos #hôtesses pour leur engagement.

      10K Adidas

      10K Adidas

      par | 27, Mai 2024 | Actualité

      La course des 10K Adidas, c’était ce week-end, et notre équipe a eu l’occasion d’accueillir les coureurs et leurs supporters du départ à leur arrivée !

       

       Grâce à notre client de longue date A.S.O, nos hôtesses et hôtes ont la chance de participer à ces événements qui promeut la course à pied, depuis plusieurs années.

       

      A travers ce challenge, c’était également l’occasion pour les participants de s’émerveiller de la beauté de #Paris et ses monuments.