CDI – Responsable de clientèle H/F – Paris 15è
Si vous avez envie de rejoindre une Agence reconnue pour son expertise & son savoir-faire, alors postulez immédiatement !
Vos responsabilités s’articulent autour des missions suivantes :
- Gestion et responsabilité de A à Z d’un portefeuille clients composé d’annonceurs prestigieux et d’agences de communication
- Prise de brief, établissement des offres, assurer une mission de conseil, et le suivi clientèle (relances des offres en cours, transformation du devis en vente) et le suivi post-production jusqu’au bilan satisfaction
- Coordination avec le service production pour assurer un service d’excellence auprès de nos clients
- Mise en place sur les événements : assurer un suivi qualité et veiller à la qualité
- Réponse aux appels d’offres, participation aux soutenances commerciales
- Recherche de looks pour étoffer nos offres commerciales : pré sélection de tenues & accessoires, recherches de matériel publicitaire …
- Mise en place d’actions de fidélisation des clients, suivi régulier des clients du portefeuille,
- Assurer l’administration des ventes : gestion des acomptes, établissement de la facturation
- Développement commercial du portefeuille clients et recherche de nouveaux clients
Profil :
- Vous avez démontré à la fois votre capacité à être disponible, réactif/réactive et à l’écoute du Client avec une dimension très forte du service poussé et l’objectif de fournir de l’excellence.
- Excellente élocution et aisance relationnelle
- Réactivité, empathie, sont indispensables pour réussir dans le poste
- Sens de l’exigence et du service font partie de votre personnalité !
- Goût du challenge et culture du résultat
- Sens de la rigueur et de l’organisation sont requis
- Volonté, dynamisme et enthousiasme sont des qualités indispensables !
- La connaissance du secteur de l’événementiel serait appréciée.
Vos qualités professionnelles et vos compétences techniques :
- Bac + 4 minimum
- Vous justifiez d’une expérience professionnelle réussie d’au moins 5 ans idéalement en B to B.
- Vous maîtrisez parfaitement l’ensemble des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Un plus : maitrise des outils de communication et des réseaux sociaux
- Vous avez la capacité de vous approprier rapidement de nouveaux logiciels.
- Vous possédez un français impeccable à l’écrit comme à l’oral.
- La maitrise de l’anglais serait un plus
Informations complémentaires :
- Nature du contrat : contrat à durée indéterminée à temps complet
- Poste basé au siège social de l’entreprise (Paris 15° – M° Volontaires Ligne 12)
- Rémunération à discuter selon le profil et le niveau d’expériences.
Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs reconnus handicapés
Merci de nous faire parvenir vos candidatures à l’adresse suivante : dina.krecke@franceprestige.net
CV au format PDF, une photo et une lettre de motivation